自1月21日起，寒潮來(lái)襲，受此低溫冰凍天氣影響，柯橋區(qū)農(nóng)村飲水工程等基礎(chǔ)設(shè)施受損嚴(yán)重，多處供水支管漏損、水管漏水、水表、水管凍裂，群眾用水困難。至31日，累計(jì)接到用戶(hù)求助電話(huà)21405個(gè)。為最大程度保障廣大市民的正常用水，集團(tuán)公司積極調(diào)集搶修力量開(kāi)展搶修。     領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)快速反映。自接到通知后，公司立即召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，建立三組領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)搶險(xiǎn)組，派出13支施工隊(duì)伍，出動(dòng)256人次，全力投入到供水搶修工作之中。     集齊人員快速搶修。為了以最快的速度修復(fù)用戶(hù)受損的供水設(shè)施，搶修人員始終不畏嚴(yán)寒，冒雨履雪，爭(zhēng)分奪秒搶抓時(shí)間，有的甚至連吃飯都顧不上。不但如此，因?yàn)橛行┧碓劝惭b位置的局限性，使搶修工作更加費(fèi)時(shí)費(fèi)心，更換水表的地方有些腿不能伸、體不能展，有些甚至還比較危險(xiǎn)，但搶修人員卻沒(méi)有怨言，沒(méi)有退縮。截止至31日，在集團(tuán)統(tǒng)籌調(diào)度下，已修復(fù)居民水表19672只，修復(fù)管道5461處，供水壓力已經(jīng)基本達(dá)到正常水平。     輿論導(dǎo)向快速宣傳。公司派出專(zhuān)人積極配合集團(tuán)做好每日輿情關(guān)注工作。及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論做好正確的疏導(dǎo)，化解不必要的矛盾，積極正面引導(dǎo)。