為確保2022年市高、中考期間的考點、考生食宿點及周邊區域安全供水，鹽城水務集團提前部署、多措并舉，全力以赴做好高、中考期間供水服務保障工作。
01、強化組織領導
公司成立安全保供和應急處置領導小組，制定了《2022年高、中考期間安全保供和應急處置方案》；召開“安全保供”專題會議，對安全保供和應急處置各項工作進一步細化和要求；公司主要負責人親自帶隊對市高、中考各食宿點安全供水情況進行檢查，所有考點、食宿點水質均優于江蘇省自來水優質水的標準，為高、中考期間供水安全提供了強有力的保障。
02、確保供水生產
水廠提前對生產設備進行全面檢查保養，排除安全隱患，確保安全運行；中心調度室對水廠出廠水壓力、管網供水壓力進行24小時全天候監測，優化各水廠機組運行組合，合理調度市區供水管網服務壓力，保證管網壓力均衡。
▲對生產設備進行巡查、維護
03、嚴格水質管理
在做好日常水質檢測基礎上，檢測中心加強市區管網水水質檢測，特別是做好考點、考生食宿點及周邊區域的水質檢測。考試期間，明確專人對考點、食宿點每天做渾濁度、余氯的檢測，確保水質合格。高考前共完成市區22個高考食宿點的水質檢測工作，目前已對32個中考食宿點開展水質檢測。
▲加強生產水水質監測
▲對食宿點水質進行監測
04、加強管網巡查
加大供水管網巡查力度，排查消除安全隱患，有效杜絕不可預見的停水事故，保障供水持續穩定。重點對供水管網、閘門、消防栓等供水設施進行檢查，合理安排管網末梢水排放。安排對二次供水設備的維護保養和水箱清洗、消毒、檢測，確保供水設施安全運行，水質達標。
▲對供水設施進行檢查
05、做好應急處置
組織各部門進一步加強各項應急預案的培訓和演練，成立了4支以黨員為骨干的搶修專業隊，24小時待命，隨時應對突發性爆管或管網設施損壞的突發狀況。同時，按照市招生辦要求，落實專人集中駐點辦公，隨時處理各種突發問題。
▲應急搶險專業隊，24小時待命
06、傾聽群眾心聲
公司962001服務熱線24小時在線服務，用心聆聽、耐心解答用戶咨詢，對所有涉及高、中考的供水問題進行全程跟蹤，落實首問負責制，做到用戶反映的問題件件有落實、件件有反饋。原則上不安排高、中考考點、考生食宿點及周圍區域接水施工，市區不安排新建管道、改造管網的并網供水，不辦理計劃停水。
▲客服用心傾聽來電
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