江濱水處理公司深化“三心”品牌建設推動三服務

為扎實推動三服務工作，江濱水處理公司緊緊圍繞宣傳普及、技術診斷、平臺建設推進等方面，深化“三心”服務品牌建設，特別是突出“走心”服務，加強與集聚印染企業間的溝通與聯系，開展用戶走訪工作，取得了良好效果。

宣傳普及“走心”。結合公司2019及2020年經營情況，提前制作了經營通報宣傳冊和印染廢水處理知識讀本，向企業公開公司經營現狀，重申進出廠水質標準，共樹印染集聚區“共同體”理念。同時，利用走訪普及印染廢水處理知識，累計發放宣傳冊及讀本37套。

技術診斷“盡心”。落實企業生產工藝、污水預處理設施等信息登記，不斷完善企業“一企一檔”。并結合工藝情況，為企業開展“一對一”技術診斷，破解企業難題，累計為企業開展免費檢測和技術服

務7次。

平臺建設“用心”。積極跟進企業端在線監測進展情況，梳理16家企業在線監測設備安裝驗收問題，在走訪中逐一進行溝通說明，為后期在線監測設備驗收和管控平臺功能完善夯實基礎。

據統計，由江濱水處理公司班子領導帶隊面向集聚區61家印染企業及5個袍江組團開展的逐一入戶走訪工作，截至目前，已累計走訪37家，通報企業水質37家，收集企業檔案37份，收到有關意見建議5條。